Vrácení zboží

Zboží, které jste koupili jako spotřebitel, lze vrátit bez udání důvodu, a to ve lhůtě 14 dní od přijetí zboží. Je třeba zaslat prohlášení o odstoupení od kupní smlouvy na e-mail malujidrevo@gmail.com. Prohlášení musí obsahovat číslo objednávky, název zboží, které chcete vrátit a číslo účtu, na které má být kupní cena vrácena.

Zboží, které bylo upraveno či vyrobeno na míru nelze vrátit.

Zboží pro vrácení prosíme doručit na adresu: U Moštárny 303, Nepomuk 335 03.

Veškeré podrobnosti jsou uvedeny v Obchodních podmínkách.

Vzorový formulář odstoupení od kupní smlouvy si můžete stáhnout ZDE.

Reklamace zboží

Pokud chcete reklamovat zboží, které jste u nás zakoupili, napište podrobnosti (název zboží a popis vady) na e-mail malujidrevo@gmail.com.

Reklamované zboží na sídle provozovny sami otestujeme, vyzkoušíme jeho funkci, vlastnosti a v co nejkratším čase se k reklamaci vyjádříme a budeme Vás kontaktovat.

Veškeré stížnosti řešíme obratem k maximální spokojenosti zákazníka.

Podrobnosti pro reklamaci zboží jsou uvedeny v Obchodních podmínkách.